Целта на ова истражување е да го анализира опсегот на електронските услуги кои се обезбедуваат од државните институции и да го оцени нивото на нивна софистицираност. Посебен акцент е даден на тоа колку услугите кои се најфреквентно користени од страна на граѓаните и бизнисите се достапни електронски, особено осврнувајќи се на потребата од намалување на физичките контакти во тековниот период на пандемија на вирусот Ковид-19. Истражувањето е спроведено во периодот март – април 2020 година.
- Country: North Macedonia
- PAR Area: Service Delivery
- Language: Macedonian
- Types: Policy study/Analysis
- Types: Center for Change Management